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Revisão de Subaru of Wakefield

No final de 2014, alugamos um carro com a Wakefiel...

No final de 2014, alugamos um carro com a Wakefield Subaru. Negociamos um preço e quando sai o departamento de financiamento uma hora depois informando que nosso crédito estava ruim. Perguntamos qual era a nossa pontuação de crédito e ele respondeu acima de 700. Ele disse que se quiséssemos o carro, a mensalidade seria maior do que o inicialmente negociado. Alugamos o carro, embora tenhamos hesitado. Falamos com o banco sobre nossa pontuação de crédito e fomos informados de que nossa pontuação de crédito era excelente e que poderíamos até comprar uma casa sem problemas com a pontuação de crédito. Eu recomendo fortemente que se você for a eles por um carro, você fale com seu banco primeiro para falar sobre financiamento por meio do banco porque o departamento financeiro deles é uma merda e eles irão aumentar seu pagamento mensal devido a algum suposto problema. Agora vamos ao departamento de serviço. Dois dias depois, alugamos o carro. Lavamos o carro e notamos água nas luzes traseiras. Ligamos para Wakefield Subaru e nos disseram para trazer o carro para que pudessem dar uma olhada. Nós o pegamos e deixamos para eles olharem. Recebemos uma ligação deles no dia seguinte dizendo que não havia problema. Dissemos a eles que o problema deles é definitivamente com água nas luzes traseiras e temos fotos para provar isso. Eles me transferiram para o gerente do departamento de serviço (Larry). Ele falou conosco com uma atitude indiferente e nos disse que não havia problema. Explicamos que temos até fotos para provar o que dizíamos. Ele respondeu que todos os carros colocam água nas luzes traseiras e disse que você pode simplesmente deixar o carro no sol para a água secar. Não é uma resposta que você deseja ouvir de um gerente. Quando fomos buscar o carro, o técnico que inicialmente olhou para o carro trouxe o carro para nós e o carro tinha água nas luzes traseiras. Nós o indicamos e ele disse que sabia, mas não poderia fazer nada a respeito até que seu gerente dissesse que estava tudo bem para consertar. Nós NUNCA vamos voltar para eles. Encontre um revendedor Subaru diferente.

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