Richard Rockwood

Revisão de Toyota of Grand Rapids

Eu trouxe o carro para uma troca de óleo e o repre...

Eu trouxe o carro para uma troca de óleo e o representante de serviço olhou os registros do carro e me disse sobre as outras coisas que deviam ser feitas. Ele me deu uma estimativa das necessidades de tempo e custo. Dei minha aprovação e entrei na sala de espera com meu livro para ler. Pouco depois, outro representante de serviço veio e disse que o trabalho iria demorar muito mais e ele me forneceria um empréstimo para que eles pudessem concluir o trabalho na manhã seguinte entre 9 e 10. Eu peguei o empréstimo e o trabalho foi feito em torno 9:30. Eu disse a eles que precisava do meu carro às 10 para sair de férias. Tudo foi concluído como prometido. Excelente serviço e bom atendimento ao cliente.

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