Ken Lang Revisão de Powersmith Home Energy Solutio...
Há cerca de um ano e meio, aprendemos sobre os ben...
Há cerca de um ano e meio, aprendemos sobre os benefícios e a economia de custos que poderiam resultar do isolamento de nossa casa por meio de uma apresentação da PowerSmith. Como sabíamos que nossa casa precisava desse tipo de serviço, pedimos que o PowerSmith nos desse uma inspeção gratuita e uma estimativa do que era necessário para tornar nossa casa mais quente no inverno e mais fria no verão sem desperdiçar energia e, por sua vez, economizar algum dinheiro.
Não sabíamos o que esperar: quanto custaria e quão perturbador seria para nossa casa se eles fizessem o trabalho? Tínhamos muitas perguntas e, nem é preciso dizer, preocupações. PowerSmith veio e fez a pesquisa. Isso por si só foi esclarecedor. Todos que vieram durante todo o processo, Mike, Ed, Jaime e toda sua equipe e Oloo e sua equipe de trabalho, foram incríveis. Eles foram profissionais, mas compreensivos, e responderam a todas as nossas perguntas e preocupações. Não importa quantas perguntas ou quanto tempo demorou para nos informar, eles foram pacientes e muito informados, fazendo-nos sentir que seus interesses eram em nosso benefício.
Eles nos mostraram o que encontraram, explicando o que significava e como o trabalho nos beneficiaria na manutenção de um ambiente mais fechado e como, em última análise, isso nos pouparia dinheiro, bem como proporcionaria uma economia aos futuros proprietários, caso vendêssemos.
Fomos em frente e terminamos o trabalho e a experiência foi incrível. Eles nos disseram que o trabalho levaria quatro dias e eles terminaram em três. O trabalho foi virtualmente contínuo e houve pouquíssimas interrupções em nossas vidas. Eles eram respeitosos com nossa casa e conosco. Eles foram organizados e limpos e, acima de tudo, cumpriram tudo o que haviam prometido. Eles inspecionaram cada porção e certificaram-se de que todo o trabalho era feito de acordo com os mais altos padrões. Quando ligamos para eles com uma pergunta ou preocupação, eles vieram em muito pouco tempo para resolver o problema. Tudo isso foi feito da maneira mais respeitosa e atenciosa.
Nos dias de hoje, onde o atendimento ao cliente é tão deficiente e onde a maioria dos negócios se preocupa mais com dinheiro e menos com dignidade e qualidade do trabalho e satisfação do cliente, a PowerSmith é o epítome de como o atendimento aos clientes deve ser. Eles foram incríveis e estamos muito felizes e satisfeitos com o trabalho que fizeram e com o resultado final. Não podemos dizer o suficiente sobre todas as pessoas que trabalham para PowerSmith e os produtos que oferecem e os serviços que prestam ao cliente.
Uma observação lateral é que recomendamos o PowerSmith para amigos e eles ficaram igualmente satisfeitos. E notamos que a casa está mais silenciosa e confortável.
Recomendamos fortemente o PowerSmith e o serviço que eles oferecem.
Marilyn e Ken Lang
Amityville
29/09/2012
Comentários: