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Laura Land

3 anos atrás

Estou prestes a acreditar que este fabricante de a...

Estou prestes a acreditar que este fabricante de automóveis pratica comércio enganoso.
Eu comprei um novo Fiat Spider 124 em 23 de novembro de 2018. Tive a retaguarda em um acidente em 15 de dezembro de 2018. As peças foram encomendadas em 18 de dezembro. Em 25 de fevereiro, AINDA estou esperando em uma das costas encomendou a peça e, portanto, ainda está dirigindo um veículo alugado.
A Fiat informou que a peça seria enviada em 18 de janeiro, 26 de fevereiro, 11 de março, 20 de março e 10 de abril. Novamente, nenhuma peça foi enviada. Até o momento, não tenho esperança de algum dia receber essa parte.
Eu abri uma reclamação no Atendimento ao Cliente em 15 de fevereiro. Na semana seguinte, ninguém desta empresa fez nada para resolver meu problema ou amenizar minha raiva. Minha preocupação é que eles me venderam um carro novo que não podem consertar. Também apresentei uma reclamação ao Better Business Bureau.

Traduzido

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