Michelle M

Revisão de Occidental Royal Hideaway Hote...

O atendimento ao cliente era TERRÍVEL. Fizemos a r...

O atendimento ao cliente era TERRÍVEL. Fizemos a reserva com reserva. com em Barcelo. Barcelo nos encaminhou para El Embajador. Chegamos às 13h e mal recebemos nossas chaves às 18h. Sem tempo para usar todas as comodidades. A recepção foi lenta e não se preocupou com as nossas preocupações. Um dos homens da recepção veio até nós e nos perguntou se ficaríamos chateados se ele cedesse nosso quarto, para que pudesse acomodar outro hóspede. O serviço era terrível. Já para não falar do chuveiro estava extremamente sujo! Não recomendo!

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