Terra Bailey

Revisão de Tripix

Meu marido e eu ficamos maravilhados com o atendim...

Meu marido e eu ficamos maravilhados com o atendimento ao cliente incrível da Tripix, incluindo nosso guia turístico super rad e proprietária da Tripix, Raisa, o estagiário David e a funcionária Joana. Fizemos primeiro um Pico Day Tour com Raisa, que é super divertida e hospitaleira. Ela nos fez sentir como uma família e facilitou uma experiência muito agradável, e os companheiros de viagem que não conhecíamos antes do passeio, claramente também se sentiram muito bem-vindos e todos nós tivemos um ótimo dia juntos. Raisa leva-o a alguns locais de cortar a respiração à volta do Pico, e é claramente extremamente apaixonada pelo que faz e pela ilha do Pico. Ela é muito experiente e aprendemos muito, tudo em um ambiente incrível. Ela parecia adaptar a viagem ao grupo e ao clima, e é muito flexível dependendo do que o grupo deseja. No final do passeio esquecemos o queijo que compramos na van. Eu instalei Raisa que me respondeu imediatamente, dizendo que ela viu que tínhamos saído e estava indo para nossa acomodação naquele momento. Com certeza ela nos trouxe nosso queijo! Ela também se ofereceu para trazer qualquer coisa, incluindo comida ou remédios para um casal que no início do passeio (no momento da retirada) não poderia participar do passeio por estar doente. É muito genuína e preocupada com os seus clientes e quer garantir a melhor experiência durante a sua estadia no Pico. Nós também conhecemos outro guia ao longo do caminho que parecia muito bom e genuíno também. Depois de horas meu marido e eu os contatamos para ver se conseguiríamos uma viagem de duas horas até a Gruta das Torres no dia seguinte, e Joana e Raisa agiram imediatamente, preparando o passeio e nosso transporte com David através do Tripix até as cavernas. Ela nos permitiu pagar por ambas as viagens no segundo dia depois de ambas terem sido concluídas, sem confusão ou hesitação. Já estamos ansiosos por voltar ao Pico para fazer mais passeios com a Tripix, e não podíamos recomendar mais esta empresa incrível (e com consciência ambiental)! Obrigada Raisa !!!

Traduzido