Michael Young

Revisão de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Eu normalmente não escrevo comentários. Senti-me c...

Eu normalmente não escrevo comentários. Senti-me compelido, pois esta foi de longe a pior experiência absoluta que já tive, lidando com uma concessionária (e já lidei com muitos na minha vida em toda a área de chicagoland). Portanto, estou atualmente em uma situação financeira difícil com o crédito para corresponder, preencho um aplicativo de crédito online e recebo uma ligação de Joe "Gerente de Finanças". Afirmando que estou "aprovado para comprar", estou em vendas, estou totalmente ciente do jargão e respondi sabendo que qualquer pessoa no mundo está "aprovado para comprar", mas "Não quero perder tempo nem com você nem com você. o representante de vendas "e explicou minha situação. Ele disse "sim, eu tenho o seu relatório de crédito aqui e vamos colocá-lo em um veículo". Eu deveria me culpar muito, porque eu sabia muito bem que não era tão simples, mas ser um profissional Se ele dissesse que está olhando meu relatório e está confiante de que eu entraria em um veículo eu entraria e pelo menos veria quais eram minhas opções talvez. Esta foi uma sexta-feira - eu marquei para o meio-dia da segunda-feira seguinte.

Vamos deixar claro que não estou escrevendo isso porque não consegui entrar no veículo. O não profissionalismo está além das palavras ......

Segunda-feira eu chego conforme programado e conforme as instruções perguntei por Joe em Finanças dos 2 cavalheiros na recepção. por perto estava Marc Keenan "vendedor do ano" (sarcasmo) obviamente me ouviu e disse "ei pessoal, posso ajudá-los", interrompendo o cara que me respondeu inicialmente. Eu disse Sim Joe em Finanças. ele disse "claro, deixe-me ir buscá-lo, sinta-se à vontade para se sentar. Não demorou muito, Joe apertou minha mão e disse que Marc aqui vai ajudá-lo. Legal ... vamos sentar com Mark. Eu primeiro e, antes de mais nada, dito de frente, não quero perder tempo com você e eu, aqui está a minha situação e é isso que eu tenho e posso fazer. Expressei minha dúvida e pedi especificamente para não me arrastar, apenas ser franco com minha situação pode você ajuda.

Esse cara disse que minha situação não era nada. Coloquei pessoas em veículos com situações muito piores.

Um, dois pule alguns Eu preciso de um co-signatário (sabendo que o faria de antemão, eu me preparei porque eu tinha um comigo não o melhor crédito, mas muito melhor do que minha situação atual) Marc tirou minha dúvida e mudou-se, quero dizer, me sinto sujo .. Depois de executar meu crédito de co-signatário, parece bom apenas aguardando a resposta da empresa de financiamento com os termos. Começamos a discutir o pagamento inicial em mais detalhes, tanto quanto os piores cenários. ele me garantiu que, se fosse necessário, eles trabalhariam com pagamentos iniciais, o que significa que se precisassem pagar um pouco mais e não pudessem fazer tudo de uma vez, eles me permitiriam pagar em algumas semanas.

De qualquer forma, Marc volta "Tenho boas e más notícias"! Ok, primeiro, boas notícias. Nós aprovamos você e vamos colocá-lo em uma jornada. É um carro inicial "
Más notícias que o gerente assinou hoje e estará de volta amanhã, mas você precisa estar de volta aqui às 9h. Eu estando em descrença precisava de garantias e disse "realmente, uau, você tem certeza" ele disse "sim, falamos com ele, ele está de folga hoje, mas novamente às 9h vamos buscá-lo na primeira hora da manhã e teremos o carro esperando na frente por você, MAS VOCÊ TEM QUE ESTAR AQUI A HORA "

Pessoal, eu até disse "incrível, certifique-se de que é preto"

9h do dia seguinte / Chego conforme previsto .. Surpresa !! Marc não estava lá ainda 10-15 minutos depois, ele anda ei pessoal .. Sim, eu acabei de falar com o gerente financeiro, ele está atrasado 30 minutos no máximo têm um assento na sala de espera. 1.2 pule alguns 1h 20m depois Marc volta e nos avisa que o gerente financeiro não vai chegar até mais tarde porque o filho dele quebrou uma perna .. eu te ligo mais tarde para fazer isso .. Eu tenho que encerrar porque meu limite é alcançado, mas 2 dias depois e muitas outras desculpas ele simplesmente nunca ligou ou comunicou nada .. Eu não entendo por que todo o BS. pelo lado bom, tenho 2 outras pessoas dispostas a assinar com o crédito perfeito e as teria utilizado como último recurso. Estou grato por não estarem conseguindo meu negócio agora ....

Traduzido