Jarrette Lane

Revisão de Bonaventure Resort and Spa

Eu tinha grandes esperanças e expectativas deste "...

Eu tinha grandes esperanças e expectativas deste "resort" com base em uma recomendação de amigos. É óbvio, com base na minha experiência, que meu amigo ficou em um prédio diferente. Fiquei no edifício 4, que não recomendo. O serviço ao cliente é seriamente insuficiente. No check-in, avisei a senhora que vi que poderia conseguir um upgrade de quarto se fizesse o check-in. Ela então me disse que eu já tinha um upgrade para uma suíte de duas camas ... hum, ok, mas não foi isso que eu paguei inicialmente ? Eu deixei bem claro que queria ficar no prédio reformado devido às críticas negativas que vi online. Ela então disse que só havia um prédio reformado. Enquanto dirigia para o nosso prédio, não fiquei nem um pouco impressionado. Os edifícios pareciam muito antiquados e vimos vários gatos de rua a correr. Depois de entrar na sala, havia pequenas formigas e mosquitos na área da cozinha.

Problemas de banheiro:
1. Não havia panos de limpeza suficientes, apenas 2, mas 3 pessoas foram listadas na reserva. Chamei lá embaixo e eles prontamente trouxeram mais.
2. O chuveiro tinha mofo e bolor
3. O chuveiro estava sujo
4. O ralo do chuveiro cheirava a esgoto misturado com relaxante de cabelo ao tomar banho

Problemas da sala:
1. A mobília teve alguns rasgos
2. As folhas eram duras e finas
3. O colchão era velho e rangia
4. A T.V. tinha uma clareza horrível. Não tenho certeza se eles estão usando o serviço de antena, mas foi definitivamente difícil de assistir.

Problemas de piscina:
1. A piscina estava suja, parecia que não era limpa há algum tempo.
2. O cara que estava trabalhando na área da piscina parecia querer desistir da vida. Depois de falar com ele por um tempo, ele mudou. Talvez ele simplesmente não goste de seu trabalho.

Depois de sair da piscina, minha família e eu íamos buscar algo para comer quando um funcionário entrou em alta velocidade pelo estacionamento e quase nos atingiu de frente. No check-out, a pessoa que trabalha na recepção nem perguntou como é a minha estadia. Se você está seriamente procurando um resort 4 estrelas, este não é o lugar.

Traduzido