Jen R

Revisão de Upper Chesapeake Health

ATUALIZAÇÃO: eu postei a análise abaixo sobre minh...

ATUALIZAÇÃO: eu postei a análise abaixo sobre minha experiência neste hospital há vários meses. Foi uma crítica muito negativa, mas sinto-me obrigado a modificá-la. Minha percepção na época foi baseada em uma resposta muito emocional à experiência de minha filha, sem entrar em contato com o médico responsável para discutir. Pouco depois de postar este comentário, o médico que tratou minha filha leu, ligou alguns pontos e me contatou. A conversa por telefone com ela me deu o encerramento de que precisava. Ela ficou muito chateada por não ter feito o diagnóstico correto, reconheceu que em retrospecto ela poderia ter feito mais, mas também explicou o que eu realmente já sabia ... o diagnóstico da minha filha era muito raro para uma criança da sua idade. O resultado mais positivo da conversa foi seu interesse em aprender sobre os sintomas após nossa visita, para que ela pudesse se educar e manter isso em seu radar no futuro. Ela também pegou a informação da nossa conta, que eu já havia contestado, e teve nossos honorários dispensados. Achei importante postar essa atualização, pois acho que esse médico em particular foi além para tirar o melhor proveito de uma situação ruim. Minha percepção é que ela realmente se preocupa com seus pacientes e com seu desempenho como médica. Embora eu deseje que mais tenha sido feito e sinta que alguns sinais de alerta deveriam ter sido resolvidos, sei que todos cometem erros.
ANÁLISE ANTERIOR: Eu não poderia ter ficado mais decepcionado com este hospital. Não foi o que eles fizeram, foi o que não fizeram, que foi agir onde foi necessário. Levei minha filha de dois anos para a emergência pediátrica com base em uma referência do Paciente Primeiro. Ela sentia dores na área do apêndice e estava vomitando. Upper Chesapeake fez um ultrassom e um raio-X e determinou que seu apêndice estava bem. No entanto, eles notaram um ovário aumentado, "o tamanho que você esperaria ver em uma menina de 14 anos". Apesar da dor extrema naquela área, eles não acreditaram que estava conectado. Deu a ela fluidos e medicação naseau e nos mandou para casa com um diagnóstico de vírus estomacal ("porque estava circulando"). Dois dias depois, ainda com dores e vômitos periodicamente, liguei para seu pediatra. Foi informado pelo gerente do consultório (sem experiência médica) que os resultados dos raios-x mostraram constipação severa e o ovário estava muito anormal. Ela recomendou que eu a levasse para AI Dupont em Delaware. Na noite seguinte, que foi seu terceiro aniversário, seu ovário e trompa de Falópio foram removidos devido à torção ovariana. Se Upper Chesapeake tivesse pesquisado ou investigado mais o que viram, minha filhinha não teria sofrido por dois dias e seu ovário e trompa poderiam ter sido salvos. Pior ainda, no dia em que liguei para o pediatra dela, eles disseram que não tinham visto nenhum caso de vírus estomacal, o que eu confirmei com a creche também. Upper Chesapeake também nos disse para fazer um acompanhamento em relação ao ovário em 3 a 5 dias, que seriam 5 por causa de um fim de semana. Depois de dois dias, não havia fluxo sanguíneo pelo ovário, o que poderia levar a problemas mais graves. Eles falharam em fazer seu trabalho em tantos níveis. O positivo foi que, quando chegamos, eles nos viram imediatamente, mas isso não importa se você não fizer o seu trabalho. Mas ... recebemos uma fatura imediatamente e uma ligação de acompanhamento em duas semanas para ter certeza de que a recebemos! Se você mora nesta área e seu filho está doente, não corra o risco de levá-lo a este hospital.

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