Brandi Marit

Revisão de Emergency Care Consultants

Eu moro no Canadá, fiz uma consulta de emergência,...

Eu moro no Canadá, fiz uma consulta de emergência, fiquei 8 horas lá, fui ao médico uma vez por 5 minutos. Um mês depois, recebo uma ligação de uma agência de cobrança pedindo uma quantia significativa de dinheiro. Eu nunca tinha recebido uma fatura ainda. Tive que cavar muito e falar sério ao telefone com a agência de cobranças para descobrir que foram os consultores de atendimento de emergência que me enviaram para lá. Quando liguei para o ECC, fui informado de que é política deles que eles não podem enviar para o Canadá, e é por isso que não recebi uma fatura ... então, a solução deles ... me mande para uma agência de cobrança. Absurdo! Pedi uma cópia da fatura porque obviamente não quero dar dinheiro a pessoas pelo telefone que me ligam para dizer que devo algo. Mais uma vez, me disseram que eles não podem enviar nada para o Canadá ... Eu não moro em um iglu! Eu tenho um endereço como todo mundo. Então, perguntei como eles podem me enviar uma conta para que eu saiba quem, onde e o que pagar. A senhora me disse para ir ao site deles ... Eu procuro por horas e faço vários telefonemas para tentar descobrir quem estava me cobrando (porque não é o hospital que cobra os honorários do médico, fyi, amigos em Canadá), entre em contato com alguém e explique que irei pagar pelos serviços, mas razoavelmente desejo ver a conta, e tudo o que ela diz é que não posso ajudá-lo, acesse o site ... novamente, não tenho nenhuma conta, apenas um agência de cobrança me ligando e dizendo para pagar 800 dólares. Empresa muito inútil, pouco profissional e ridícula, desde médicos até atendimento ao cliente, todos eles.

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