Rox P

Revisão de S'wooft Dog Walking & Pet Care

Usamos o Swooft por 4 semanas e foi uma das piores...

Usamos o Swooft por 4 semanas e foi uma das piores experiências que já tive com um serviço de passear com cães. EU NÃO RECOMENDARIA. O andador não fechou a caixa do meu cão corretamente, deixando-o vagando pela nossa casa e possivelmente se machucando por 6 horas. O comportamento do meu cão começou a mudar para pior depois que comecei a usar o Swooft (destrutivo, infeliz). O aplicativo que rastreia caminhadas mostrava o andador levando meu cachorro por Elston, um cruzamento extremamente perigoso, e em um ponto o andador não encerrou a caminhada no aplicativo, deixando-me em pânico porque meu cachorro estava perdido / perdido conforme o aplicativo mostrava ela tinha partido há mais de uma hora. Abaixo está Sarah, a resposta do proprietário em um e-mail, ou na falta dela, basicamente afirmando que ela não pode garantir a segurança do meu cachorro.

Com base na conversa com Michael, neste caso foi ele se esquecendo de verificar e percebendo quando chegou em casa, então não foi o resultado da falha que mencionei. Peço desculpas por isso - temos total confiança em nossa equipe, mas mesmo os humanos mais bem-intencionados cometem pequenos erros de vez em quando. Neste caso, percebo que um pequeno erro causou muito estresse para você e lamento muito por isso. Ambas as questões (porta do caixote e hoje) foram erro humano - não foi nada feito por malícia e não é algo que eu posso prometer que nunca aconteceria porque os humanos nunca são perfeitos. Saiba que não estou tentando desculpar ou ignorar nenhum dos erros, simplesmente quero ser realista sobre o que posso e não posso garantir.

Traduzido