Michael Luetkemeyer

Revisão de Toyota of Grand Rapids

Participei do meu trabalho de 120.000 milhas no me...

Participei do meu trabalho de 120.000 milhas no meu 2007 4 Runner. A equipe de serviço prontamente me ajudou, me mostrou quais manutenções eram recomendadas e falou sobre cada opção para garantir que o carro estivesse em ótima forma para a viagem até a Flórida. Equipe muito boa.

A única recomendação que eu faria para este centro de serviço seria ter mais comunicação com os clientes. Todo o meu trabalho durou das 7h30 às quase 5h30. Admitindo que fosse uma quantidade significativa de trabalho, pedi ao centro de serviços que examinasse alguns problemas que me preocupavam. Por volta das 14 horas eu não ouvi nada, então não sabia se eles tinham problemas, se eu ia ter um carro naquele dia, ou algo assim. Eu diria apenas que se passa algum tempo depois que o carro foi devolvido (6 horas) para ligar para o cliente e apenas atualizá-lo para que ele possa se planejar de acordo!

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