Janna Curtis

Revisão de Sam Swope Honda World, Sam Swo...

Fiz muitas pesquisas antes de decidir comprar meu ...

Fiz muitas pesquisas antes de decidir comprar meu veículo usado, e a decisão final veio entre dois carros em duas concessionárias diferentes, cada uma a 2 a 4 horas de carro de onde moro em Knoxville, TN. A outra concessionária tinha tecnicamente o preço mais baixo, mas o vendedor foi incrivelmente rude comigo, usou táticas de vendas agressivas e manipuladoras, e a coisa toda parecia nojenta. Enquanto isso, Marshall, da Honda World, me tratou com cortesia e profissionalismo, e pude negociar um bom preço com dignidade. O preço era um pouco mais alto do que a oferta da outra concessionária, e Honda World foi a unidade mais longe das duas, mas o carro com que acabei tinha menos milhas e é certificado pela Honda e valeu a pena a viagem extra para obter fazer negócios com pessoas que tratam seus clientes como pessoas. Fiquei muito satisfeito com minha experiência.

No caminho para casa, a luz de serviço se acendeu e havia uma mensagem informando que o óleo precisava ser trocado em breve. Tentei ligar para a concessionária no dia útil seguinte, mas continuei sendo desconectado. Liguei para Marshall e ele entrou em contato com a concessionária para mim (mesmo sendo seu dia de folga) e confirmou que o óleo havia sido trocado, mas eles se esqueceram de redefinir as luzes de aviso e que eu poderia levá-lo a qualquer revendedor Honda e peça para eles redefinirem para mim. Obrigado novamente, Marshall :)

Traduzido