Donna George

Revisão de Gemtel Green Network

Mudei para esmeril de rede verde por uma tarifa ma...

Mudei para esmeril de rede verde por uma tarifa mais barata, esse foi meu primeiro erro. Desde que entrei em janeiro, minhas contas aumentaram significativamente.
Recentemente recebi e-mails avisando que eu havia escolhido trocar de fornecedor, mas não. Entrei em contato com o GNE imediatamente para avisar que não havia autorizado nada. Outra empresa havia cometido um erro, que se o GNE cancelasse a solicitação de forma adequada teria sido o fim. Poucos dias depois, outro e-mail, eu enviei um e-mail imediatamente, sem resposta (embora o e-mail afirmasse que eles esperam responder dentro de 5 dias úteis).
Poucos dias depois, outro e-mail avisando que eu tinha trocado ??? Entrei em contato com o GNE novamente, nada ajudou? Eventualmente, aconselhou-me quem tinha assumido o meu suprimento, e para que eu resolvesse, com muita raiva. Também me fez saber que ninguém checa seu e-mail .., não tenho certeza de qual é o ponto?
Eu registrei uma reclamação, pode demorar 8 semanas.
Vou na ouvidoria de energia.
Serviço terrível.

Traduzido