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Tara Smith

4 anos atrás

SEM ESTRELAS! Estou literalmente em lágrimas! Eu n...

SEM ESTRELAS! Estou literalmente em lágrimas! Eu não recomendaria esta concessionária a ninguém! A decepção nunca acaba! Achei o carro que gostei e quando o testei estava fazendo um barulho estranho, perguntei ao vendedor o que era e ele disse que era um elevador e estava fazendo aquele barulho porque estava "bagunçado", disse o anterior os proprietários não o dirigiram o suficiente para soprar a sujeira. Eu trouxe comigo um mecânico que estava hesitante e continuou a questionar o ruído e a gravidade das possibilidades se a concessionária não estivesse correta sobre o prognóstico do ruído - toda vez que me garantiam que ele "iria embora com o tempo". fez quando o carro encalhou a mim e meus dois filhos poucos dias após a compra! Eu estava preso em Washington com a 35th ave. (Não é um bom lugar para ficar com duas crianças com menos de dois anos sozinhas depois de escurecer, sem um carro a mais de 160 quilômetros de casa). Tive que pegar carona para um local mais seguro empurrando um carrinho de bebê . Eu tinha chamado a concessionária naquela noite deixá-los saber o carro quebrou e não recebeu nenhuma oferta para pegar o veículo. Quando cheguei em casa, trouxe meu próprio caminhão e reboque 116 milhas para pegar o carro, em seguida, retornei os 116 milhas para a concessionária naquela segunda-feira (para um total de 348 milhas), ao deixar o carro, os homens de serviço cortaram a lateral parede do pneu do passageiro dianteiro na tampa da roda do meu trailer e quebrou a tampa da roda do trailer, fazendo com que batesse no pneu do trailer, danificando-o também. (Eu levei isso a um dos funcionários que estava descarregando o carro, ele disse que o pneu estava não perdendo ar e que eles cuidariam disso.) Deixei o carro e me encontrei com o gerente de vendas e alguém do departamento de serviço que me garantiu que o carro seria examinado no dia seguinte - liguei no dia seguinte após uma da tarde e o carro não tinha sido olhado, no dia seguinte (agora quarta-feira) recebi uma ligação informando que o levantador havia "QUEBRADO" e que o carro precisava de um novo motor - fui garantido que a concessionária iria cobrir todas as taxas por esta. Informei que havia gasto muito dinheiro rebocando o carro e pedi reembolso - disseram-me que eles estavam colocando um novo motor no carro e pronto. O carro tinha 23 milhas quando o peguei, o novo motor deveria ter 8 milhas. Disseram-me que o carro estava pronto e que estava limpo, com gás e pronto para ser retirado - liguei para um caminhão de reboque buscá-lo, pois havia gasto muito dinheiro indo e voltando do jeito que está. (originalmente eles se ofereceram para entregá-lo e agora estava sendo informado pelo gerente geral que ele não tinha ninguém disponível). Eu estava infeliz, mas animado para pegar meu carro de volta - Quando o carro chegou, começou a tirá-lo do apartamento A cama e a luz do motor de verificação estavam acesas, o carro estava imundo e o tanque de gasolina quase vazio! Até o motorista do caminhão de reboque disse "WOW". havia graxa por todo o interior do carro, na porta e na janela do motorista, o motor estava imundo com fluidos que pareciam estar vazando e como se isso não bastasse estava aceso o CHECK ENGINE LIGHT no novo motor que haviam instalado! Mandei o carro de volta para a concessionária! Vou atualizar quando tiver algumas respostas - estou além de decepcionado com Larry H. Miller Volkswagen! Nunca fui tão maltratado - depois que eles receberam meu dinheiro, eu não era mais importante! QUERO TER LIDO AS AVALIAÇÕES ANTES DE COMPRAR UM VEÍCULO NA LARRY H MILLER VOLKSWAGEN! 97% deles são pobres!

Traduzido

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