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Darren Eller
Revisão de Audi North Austin

4 anos atrás

Honestamente, há algumas pessoas na concessionária...

Honestamente, há algumas pessoas na concessionária que se preocupam com a manutenção do seu veículo. E há alguns que não o fazem. E infelizmente a maioria deles eu sinto que eles não se importam. O gerente de serviço é ótimo. Tim. Eles não respondem ao correio de voz. E alguns deles nem mesmo reconhecem sua existência sempre que você entra, embora sejam seu consultor de serviço. Eles cobram US $ 160 por hora para diagnosticar seu veículo, mas não podem retornar um simples telefonema. A menos que você entre em contato diretamente com o gerente. Isso é apenas um esforço de equipe pobre. E essa não é a maneira adequada de administrar uma empresa. Não vou citar nenhum nome específico. Porque eu pessoalmente acho que isso não é profissional. No entanto, se você está no negócio que envolve a propriedade de outra pessoa pela qual eles trabalharam arduamente, acho que você deveria ser mais compreensivo. Também possuir um veículo é caro. Seria bom ter alguém que realmente se preocupasse com seus problemas. Mas ninguém nesta concessionária parece se importar além do gerente de serviço. É preciso uma equipe para ter sucesso. Espero que a leitura desta análise ajude vocês a terem sucesso no futuro. E é claro que você sempre receberá negócios. Porque possuir um carro estrangeiro de outro país deixa suas opções muito mais limitadas.

Traduzido

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