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Seyada Shah
Revisão de Spire BMW & MINI

4 anos atrás

Recepcionista não foi útil em tudo, eu a achei rud...

Recepcionista não foi útil em tudo, eu a achei rude e não acolhedora. Não usarei barões Watford bmw novamente para serviços futuros. Disseram-me para usar o auto check-in para deixar minha chave, pois foi a primeira vez que encontrei o cheque um pouco confuso. Em um ponto eu fiquei travado e não pude ir em seguida, eu pedi a recepcionista para ajudá-la a responder: você respondeu às perguntas? do meu conhecimento eu pensei que tinha, por isso que pedi ajuda? Ela finalmente veio e foi com frustração que ela teve que se levantar de sua cadeira, fez algo na tela e foi embora. Nunca experimentei um membro da equipe que é uma recepcionista tão rude e hostil! Se sua recepcionista não pode fazer o trabalho dela e fazer você se sentir bem-vindo, então ela definitivamente precisa de treinamento sobre como funciona a função de atendimento ao cliente.

Tenho usado Borehamwood para serviços anteriores e vou usá-los para referências futuras, no entanto, o homem que lidou com meu carro depois que eu o deixei foi útil, inicialmente entregue para MOT, mas precisava de algum trabalho extra porque eu falhei no MOT cheque, recebi um telefonema antes do meio-dia e expliquei que trabalho precisava ser feito e fez. Recebi uma mensagem para retirar meu veículo e pagar minha fatura online.

Traduzido

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