Joshua Golden

Revisão de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Eu apareci para uma "consulta" e me disseram que u...

Eu apareci para uma "consulta" e me disseram que uma simples troca de óleo seria de 3 a 4 horas. A reserva dizia que o cliente está esperando. Eles esperam que as pessoas esperem meio dia de trabalho sem aviso prévio?

Mais ainda, fico sentado no meu jipe ​​por vários minutos sem ser reconhecido por ninguém. Vou ao balcão para ser perguntado se eu tinha hora marcada, como se eles estivessem esperando que eu dissesse não. Saí frustrado indo para outro lugar com ótimo atendimento ao cliente e demorou 15 minutos lá.

Algumas horas depois, perdi uma ligação da concessionária, supondo que fosse um pedido de desculpas por uma espera de 3-4 horas pelo meu compromisso. O correio de voz era uma chamada de vendas. Não vou comprar um jipe ​​nesta concessionária.

Traduzido