Anthony E

Revisão de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Eu daria a este lugar uma revisão zero estrelas é ...

Eu daria a este lugar uma revisão zero estrelas é possível. Levei meu Durango para uma manutenção que tinha 31 milhas, pois ele emitiu um erro "ACC / FCW não disponível aviso serviço necessário" no dia em que o comprei! Liguei e conversei com Chris em serviço, que me garantiu que eu seria atendido e me desculpou por ter que devolvê-lo à concessionária que não moro perto. Deixei meu veículo e fui emprestado, pois Chris me disse: "Estamos tão ocupados que nem mesmo poderemos olhar para ele hoje". Fui chamado na tarde seguinte e disse que tudo estava bem e o erro foi resolvido. Peguei o Durango e Chris me disse se eu tivesse algum problema para ligar para ele e ele cuidaria disso. Para minha surpresa, eles tiveram que colocar 38 milhas em meu novo veículo para "calibrar" o sensor frontal; Não fiquei muito entusiasmado com isso. No meu caminho para casa o que você sabe, o mesmo erro volta! Ligo para Chris e ele não atende, então deixo uma mensagem de voz para ele. Não tenho notícias dele, então ligo para ele novamente no dia seguinte e ele diz que nunca recebeu minha mensagem. Eu explico a ele que o mesmo erro voltou, então o que quer que eles tenham feito não era a solução. Ele me informa que vai falar com o técnico que trabalhou no meu carro para ver quais peças podem precisar ser substituídas e me ligar de volta. Não ouço nada por 3 dias, então tento ligar e enviar uma mensagem, já que ele me deu o número do seu celular. Meus esforços para obter uma resposta dele não tiveram sucesso. Decidi levar meu veículo para outro revendedor Dodge local que em menos de 2 horas verificou o problema e identificou que um novo módulo precisa ser encomendado para o sensor. Incrível que eu perdi meu tempo levando tudo de volta para a Courtesy Dodge para nunca ser consertado. Faça um favor a si mesmo e leve-o para outra concessionária! Este lugar é rápido para lhe vender um veículo caro, mas com certeza arrasta os pés quando se trata de retificá-los !!!!

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