Lenora Simmons

Revisão de Magdalena Grand Beach & Golf R...

Recentemente, fui a Tobago pela primeira vez em um...

Recentemente, fui a Tobago pela primeira vez em uma visita ao lindo país para o casamento de meus colegas de trabalho. Eu reservei um quarto duplo deluxe de frente para o mar que era suposto para caber 4 indivíduos (mas isso não acontece, as camas são grandes). A festa de casamento ocupou a maior parte da ocupação "disponível" do hotel. Explicarei por que coloco disponível entre aspas em um segundo. Agora continue na minha viagem e fiquei em muitos hotéis em todo o mundo, mas este hotel tem que ser um dos piores hotéis de todos os tempos. Eu nem sei por onde começar, mas vou começar dizendo que a única coisa boa sobre o hotel é a vista incrível da piscina principal com vista para o oceano e um pouco de tobago. No entanto, isso não compensou os problemas que ocorreu durante a minha estadia. Agora, tenha em mente que eu vim lá com uma grande festa (talvez 100 convidados) na qual eu acredito que todos nós usamos o código de grupo fornecido para nós ao reservar o quarto, então você pensaria que toda a festa de casamento seria no mesmo andar ou perto uns para os outros, mas esta má equipa de gestão do hotel espalhou-nos por todo este grande resort. Meu quarto designado ficava no final do resort, onde quase imploramos até os últimos 2 dias para nos mudarmos para mais perto, e estava respondendo que não havia nada disponível, mesmo com os vários problemas com o quarto. O hotel fornecia carrinhos de golfe para nos levar aos quartos quando necessário, mas dificilmente estava disponível indo e vindo do quarto. Ao lado, um dos grandes problemas que tive com este resort é que havia ABSOLUTAMENTE nenhuma água quente toda a estadia, para não mencionar a pressão da água para fora do chuveiro e pia era extremamente baixa. E quando reclamei da situação, disseram-me que tinha rompido o water man na quinta-feira (dia em que cheguei), em tobago não tem água quente e está sendo consertada. Mas isso não era verdade. Eles fecharam a torneira durante a noite na sexta-feira alegando ter resolvido o problema, porém a água continuou fria durante toda a estadia. Eu estava literalmente esquentando água quente em uma cafeteira no quarto do hotel para ter água quente para me lavar. E quando eu o suguei e tomei banho em água fria eu estava literalmente tomando banho sob pequenas gotas de água que saíam do chuveiro. Falei com outro hóspede do hotel que estava lá mais de uma semana antes de eu chegar e ela não teve água quente durante toda a sua estadia lá, e que Vinod, o gerente do hotel, estava mentindo sobre isso ser por causa de um intervalo para o uso de água. Eu até perguntei aos locais se eles tinham água quente e eles responderam que sim. Eu sei que é tarde, mas eu também olhei para comentários antigos online do resort, que também começou resort não tem água quente. Então, por que vender este quarto e hospedar esse casamento sem nos avisar que você tem um problema com água quente. Acho que, desde que você coletasse nosso dinheiro gasto no resort, não importava. Reclamar ao gerente do hotel, Vinod foi absolutamente inútil, ele não fez nada além de pedir desculpas e ofereceu um reembolso de um dia da sua estadia, enquanto eu exigia metade do desconto todas as noites e eu não tinha água quente. Eu definitivamente não estava satisfeito depois de todos os problemas que experimentei. Outro problema foi quando pediram uma cama / berço dobrável porque foram três pessoas solteiras que ficaram neste quarto e as camas eram camas de casal, não grandes o suficiente para 2 pessoas, disseram-me que não cabia no quarto e eles não não tem nenhum disponível que era uma mentira. Além do hotel não ter água quente e problema de cama, percebi que a maior parte do resort inteiro estava em construção e reformas estavam sendo feitas. Por que não fechar o hotel para reformar todo o local ou um lado do resort, em vez disso, organize uma festa de casamento para cuidar dessas acomodações ruins e ver a demolição do seu resort. Fotos postaram chuveiro os problemas que tivemos, bem como a cama dobrável fornecida a alguém que se registrou depois que eu fiz. EU NÃO RECOMENDO este hotel para meu pior inimigo e NUNCA farei negócios com eles novamente.

Traduzido