jeffery joel Revisão de Shangri La Georgetown,Penang
Minha primeira visita de volta a Penang depois de ...
Minha primeira visita de volta a Penang depois de quase 20 anos.
Disponível para check-in apenas por volta das 16h30 - basta dizer. Tinha um apartamento com esposa e 2 filhos, bom espaço mas imagine o desafio de dividir um único banheiro. A maior reclamação que espero melhorar é a ventilação extremamente pobre dentro do banheiro. Visitei o lounge executivo, sério não impressionado com mesa limitada. Café da manhã no Jen Cafe, boa propagação, mas pode ser melhor. A localização do hotel é ótima, perto de muitos locais de interesse. Pessoal de trabalho geralmente ótimo, mas o incidente do check-in só me deixou um gosto ruim, especialmente eu fui mantido no escuro inicialmente pela longa espera até que eu tivesse que mostrar meu descontentamento.
Espero que esta revisão resulte em algumas ações de melhoria por parte da gestão. Não me considero um viajante frequente a trabalho, mas pelo menos fiquei num hotel mais de 15 vezes nos últimos 12 meses. Tinha experiência suficiente em serviços de hospitalidade para saber do que estou falando nesta revisão.
Esperançosamente, da próxima vez, se eu mesmo me desafiar a revisitar este hotel novamente, espero encontrar uma experiência melhor.
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