Bruce Jenrette-Lawrence

Revisão de Keith Pierson Toyota

Eu fui para uma troca de óleo e um barulho vindo d...

Eu fui para uma troca de óleo e um barulho vindo do lado esquerdo dianteiro do veículo e acabei gastando $ 800 em novos freios e outras coisas que eles pensaram que eu precisava. O problema de ruído foi coberto pela garantia. Cheguei às 7h30 da manhã e meu veículo só foi finalizado por volta das 17h. Estou feliz por ter feito tudo, mas não consegui fazer nada no meu dia de folga!

Então, todo aquele trabalho foi concluído, mas não a troca de óleo. Eu não podia esperar mais por isso, então meu consultor de serviço me pediu para voltar no dia seguinte. Liguei depois do trabalho e ele disse que era um dia ruim e que eu não podia trazer. Decidi marcar uma reunião para quarta-feira (que deveria ter sido sugerida para mim na segunda-feira). Cheguei lá às 15h30 e saí por volta das 17h20. Quase 2 horas para uma mudança de óleo!

Meu consultor de serviço me deu informações sobre um desconto para os freios, que deveria ter sido dado a mim na segunda-feira. Também recebi um detalhe grátis e a troca de óleo foi gratuita. Agradeço tudo isso, mas não desculpa a frustração e o tempo perdido.

Para piorar, meu acionador de partida remoto não funcionará. Não tenho certeza do que eles fizeram para parar de funcionar. Talvez eles tenham desconectado a bateria? Eu tive que acertar o relógio.

Não tenho certeza se voltarei a Keith Pierson para consertar ou comprar meu novo veículo.

Traduzido