Kristie Pankuch

Revisão de Calgary BMW

CUIDADO COM O COMPRADOR - Esta é de longe a pior c...

CUIDADO COM O COMPRADOR - Esta é de longe a pior concessionária de Calgary. Eles vão pegar seu dinheiro e tratá-lo horrivelmente depois disso.
Nunca fiquei tão decepcionado com o mau serviço ao cliente.
Cada vez que eu reservava uma troca de óleo ou qualquer outra coisa, eu teria que esperar 1 mês antes de entrar para o serviço. O departamento de serviço tinha riscado meu console central ao trocar meu assento porque o aquecimento não funcionava e depois de deixar meu carro lá por um dia inteiro vi que o arranhão não estava reparado. O gerente assistente de serviço Elise me disse que ele foi restaurado ao seu estado imaculado, quando na verdade nada foi feito para reparar o dano. Eu também ouvi um som estridente terrível e agudo vindo dos alto-falantes enquanto dirigia em pé de galinha no meio da hora do rush. Isso prejudicou minha direção, pois estava tão alto que eu não conseguia dirigir. Liguei para a BMW e fui informado de que um caminhão de reboque estava a caminho. Esperei 3 horas e meia e ninguém apareceu. Liguei de volta e fui informado que o caminhão de reboque não havia saído da oficina para vir me ajudar.
Honestamente, esta é a pior concessionária.

Traduzido