Addison Roberts

Revisão de Lasco Ford

A recepção me disse que eles não estavam ocupados ...

A recepção me disse que eles não estavam ocupados quando marquei minha consulta, mas três dias depois de deixar meu carro, eles me disseram que não poderiam vê-lo até a semana seguinte. Essa informação só foi obtida depois que eu liguei para eles (isso é importante mais tarde). Então, na semana seguinte, liguei para eles e eles novamente me disseram que não poderiam olhar meu carro até a semana seguinte. Liguei para eles na segunda-feira seguinte e eles ainda não haviam avaliado meu carro, mas disseram novamente que o examinariam no final do dia. Liguei para Frida às 14h e eles me disseram que haviam avaliado meu caminhão, mas, infelizmente, como liguei depois das 12h, eles não poderiam fazer o pedido das peças até a semana seguinte e levaria 24 horas para receber as peças. Eles esperavam terminar meu caminhão na quarta-feira seguinte. Para mim é um absurdo ter de telefonar para eles todas as vezes e depois ter a coragem de me dizer que foi minha culpa que eles não puderam encomendar as peças. Em 3,5 semanas, eles nunca me ligaram para me atualizar. Demorou 6 horas para substituir as peças em meu caminhão, mas 3 semanas para olhar para ele. Eu NÃO os recomendaria como um serviço de reparo.

Traduzido