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Revisão de Alan Webb Mazda

Em primeiro lugar, ótimos carros. Nunca tive um Ma...

Em primeiro lugar, ótimos carros. Nunca tive um Mazda antes. Absolutamente amo meu CX-9. Eu dirigi Audis e esta é a sua combinação, melhor em alguns aspectos. Suave como seda; ótimos materiais e acabamento. Fico feliz cada vez que me sento nos assentos de couro marrom moca. Excelente

Experiência de vendas, não é ruim. Jovem vendedor, um tanto inexperiente, mas simpático, tem respostas disponíveis. Proativo - ele percebeu a falta de um chip Navi e me poupou de uma viagem para o serviço. O preço era do programa Costco (* altamente recomendado *) e um desconto de modelo do ano anterior razoável, portanto, não pechinchar. Alguns extras adicionados para adoçar a experiência. Bom sólido.

Cinco estrelas grandes para o Departamento de Serviço. Eu vi outros comentários que se concentraram no serviço terrível. Eu não vi (pessoalmente) isso. Muito pelo contrário. Tive uma pequena falha eletrônica no dia em que o trouxe para casa. Liguei para eles na volta. Secora, o representante, me deu várias opções de agendamento de última hora, uma das quais era devolução imediata com um carro emprestado. Estava pronto quando cheguei. Da entrega à coleta, a central de atendimento dobrou-se para trás para fazer o trabalho rapidamente e entregou meu carro de volta mais cedo com uma inspeção multiponto de amostra para mostrar o que posso esperar da próxima vez. Eu acho que eles vão ficar bem. Ainda não conheci os outros, mas Secora mostra a diferença que funcionários inteligentes e motivados podem fazer. Serviço excelente.

Pensei em cinco estrelas, mas ainda não chegaram lá. O departamento financeiro / contábil estava abaixo da média - precisando de uma ajuda muito talentosa de sua concessionária Chevy, vizinha, para concluir o processo. Mas, um * bom * sólido.

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