Mel Murray Revisão de Hilton Tampa Westshore
Cheguei em 1º de dezembro com minha esposa para um...
Cheguei em 1º de dezembro com minha esposa para uma reunião médica em Tampa na segunda-feira. Utilizamos o serviço de transporte do aeroporto porque o site afirmou que havia serviço de transporte complementar. Demorou cerca de 20 minutos para chegar depois que ligamos para ele. O ônibus estava claramente marcado como Hilton Tampa Airport Westshore. No entanto, ouvimos alguns membros da tripulação muito irritados reclamando que esperaram quase uma hora.
O check-in foi rápido. O hotel parece ter tido uma atualização recente e o lobby foi bem decorado. Nosso quarto com cama king-size era muito grande e bem decorado. Tinha até um sofá legal. O banheiro era bom, mas minúsculo. Não havia banheira que estava bom para mim porque o chuveiro muito bom.
O quarto tinha um frigobar e um grande cofre agradável que era fácil de usar e acomodava um laptop, iPads e leitores eletrônicos. Havia muitos plugues USB que tornavam os dispositivos de carregamento muito fáceis. O despertador do Hilton atrasou 10 minutos, mas não há como acertar a hora. Você só pode definir a hora do alarme. Parece-me que, se Hilton vai usar relógios que não podem ser acertados pelos hóspedes, eles realmente precisam ter certeza de que estão corretos.
Pedimos um cheeseburger para dividir com o serviço de quarto e chegou prontamente. Era um hambúrguer surpreendentemente bom. Veio em um recipiente de plástico que dificultou um pouco a sua divisão. Sem placas.
Na manhã seguinte, o ônibus nos deixou no centro de aluguel de automóveis do aeroporto, que apreciamos muito. Só usamos o carro por algumas horas, depois o deixamos no aeroporto e pedimos o ônibus. Cerca de 25 minutos depois, um ônibus do Hilton apareceu, mas não dizia para qual propriedade do Hilton estava indo. Perguntei ao motorista, Mustafa, se ele estava indo para o Hilton Tampa Airport Westshore. Seu domínio de inglês era ruim, mas ele não sabia para onde o ônibus espacial estava indo, em vez disso, ele me disse que precisava do endereço do hotel. Mostrei-lhe o site do hotel e novamente ele me disse que só sabia pelo endereço. Ele claramente não sabia o nome do hotel em que estava trabalhando. UAU! Decidimos não pegar o traslado porque, pelo que sabíamos, ele poderia ir para qualquer propriedade Hilton próxima. Mustafa não ajudou em nada e parecia estar com pressa de ir embora. Esperamos mais 25 minutos e pedimos o traslado mais uma vez. Demorou 5 minutos e três ligações porque ninguém atendia o telefone. Finalmente consegui falar e perguntei qual era o status do ônibus espacial. A pessoa da recepção me disse que faltavam 2 minutos. Com certeza, em 2 minutos Mustafa apareceu no ônibus genérico do Hilton. Ele comentou que nos viu na viagem anterior e eu respondi que não pegamos o ônibus porque ele não sabia para onde estava indo. Ele ainda não o fez. Vamos Hilton, por que um de seus motoristas NÃO sabe o nome do hotel? É por isso que estou rebaixando minha classificação para 3 estrelas.
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