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M Wood

3 anos atrás

Parece que tive uma experiência semelhante a muita...

Parece que tive uma experiência semelhante a muitas das análises recentemente. Minha experiência com a Landmark quando eu era cliente foi o que você espera de uma garantia doméstica. Eles nunca substituirão algo que está quebrado, mas farão o conserto mais barato possível para apenas manter as coisas funcionando ao mínimo. Dito isto, não sou cliente deles há mais de 2 anos. Minha conta estava em pagamento automático quando a cancelei. Há 2 semanas, recebi uma ligação de uma agência de cobranças informando que fui enviado para coleções por ponto de referência devido a um saldo pendente. Nunca recebi um único e-mail, carta ou telefonema da Landmark informando que eu tinha um saldo pendente e não havia razão para que eu tivesse um saldo pendente (ele foi pago automaticamente até ser cancelado). A agência de cobrança disse que Eu poderia cuidar disso com Landmark, mas precisaria falar com um supervisor. Liguei para Landmark e eles se recusaram a permitir que eu falasse com um supervisor e disseram que teriam um me ligar. Eles me disseram que haviam acabado de decidir enviar todas as contas pendentes para cobranças sem avisá-los ou avisá-los. Eles nunca me ligaram de volta. Acabei tendo que pagar o saldo devedor para seguir em frente com a vida. Achei que merecia uma crítica negativa e, depois de ler todas as outras críticas recentes, parece que muitas pessoas incomodaram recentemente

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