Jane Kernen

Revisão de Summit Appliances

A geladeira que compramos é ótima. Temos uma gelad...

A geladeira que compramos é ótima. Temos uma geladeira externa (SPR1960s). Funciona muito bem, silencioso. Eu daria 5 estrelas, mas minha experiência com vendas e atendimento ao cliente foi difícil. Meu produto teve um pequeno amassado na porta. Por US $ 800, eu queria que tivesse uma boa aparência. Tentei comprar uma nova porta. Liguei às 16h00 Central que é às 17h00 EST, que presumo que seja a hora de fechamento ou o fim do dia do meu representante de vendas. Ela anotou meu número, disse que me ligaria e desligou. Nenhuma chamada de acompanhamento. Segui alguns dias depois e tentei encomendar uma nova porta por meio de reivindicações. Recebi um e-mail dizendo: 'Você contou ao seu representante de distribuição? ", Mas não fiz nenhum acompanhamento. Estou na minha terceira tentativa de dar dinheiro a eles. Aparentemente, posso conseguir a peça no próximo ano.

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