Ben Pasquarosa

Revisão de PEP BOYS AUTO PARTS

Exigiu uma reserva para trocar o óleo. Eu apareci ...

Exigiu uma reserva para trocar o óleo. Eu apareci para a consulta que fui forçada a marcar e demorou meia hora até que começassem a trabalhar no meu carro.

Após 30 minutos de troca de óleo, um representante me abordou e se ofereceu para me vender uma variedade de serviços extras. Eu recusei educadamente e ele disse que ele estaria recebendo a minha troca de óleo em breve. A essa altura, eu já estava no pep boys há uma hora depois da hora marcada.

Eu assisti da janela enquanto eles faziam manutenção no meu carro e depois voltavam para o estacionamento na frente. Mais 15 minutos se passaram e eu finalmente, em vez de continuar esperando, me aproximei do balcão e perguntei se poderia pagar. O homem no balcão parecia espantado por eu saber que meu carro não estava mais sendo consertado.

90 minutos para fazer uma simples troca de óleo no meu carro para o qual eu tinha um compromisso. Eu não recomendaria este estabelecimento a ninguém.

Traduzido