Janet Gordon

Revisão de Lindsey Chevrolet

Foi uma experiência terrível. Estávamos comprando ...

Foi uma experiência terrível. Estávamos comprando um segundo veículo hoje. O representante de vendas colocou todo seu foco no meu s.o. e praticamente me ignorou completamente. Eles caminharam muito mais rápido do que eu poderia fazer meu filho andar e a coisa toda parecia apressada. Ele tinha um agendamento no caminho, então provavelmente era.

Esperei dentro enquanto meu s.o. fui para um passeio de teste. Ele voltou e gostou do carro e do jeito que dirigia, então pedimos os números. Eles insistiram que um número não poderia ser fornecido a menos que uma verificação de crédito fosse executada. Insistimos que não era necessário porque estávamos a comprar um carro, a ir a vários locais e só permitiríamos que o "vencedor" fizesse a verificação de crédito, não é brincadeira, ele nos encaminhou para o site ... Informei-lhe que procurava a estimativa para o carro que queríamos realmente comprar versus apenas um modelo padrão. No entanto, mostramos a eles nossa pontuação de crédito de 780. Aparentemente, isso não foi suficiente para obter uma estimativa.

Acho que viram adesivos de "nascido ontem" em nossas testas. Enquanto eu discutia com o segundo representante que foi trazido, ele simplesmente me lançou um olhar incrédulo, como se eu fosse a única agindo fora da linha. Eu só queria saber o quanto estaríamos olhando, isso não é difícil. Eu me levantei e saí.

O GM nos acompanhou até o carro e se desculpou, mas acrescentou que "vende 300 carros por mês e todos têm um bom crédito até que seja verificado". Realmente? Chamar seu cliente de provável mentiroso é uma boa maneira de fazê-lo voltar e fazer negócios? Boa sorte com aquele amigo. ALUGAREMOS um segundo veículo e NÃO será com eles.

Traduzido