Judith Randall

Revisão de National van lines

Abril de 2021.

Abril de 2021.
Muito obrigado a Two Brothers Moving, Inc. (Nate Volk e Kyle Volk) e National Van Lines e seu super piloto Damon Clark. Há 25 anos morando na minha casa em Chicago, contratar uma empresa para uma mudança cross country foi uma decisão difícil, repleta de preocupações. Senti que queria alguém local e entrei em contato com a National Van Lines através da Two Brothers, no subúrbio de Chicago. Ter Nate Volk vindo pessoalmente à minha casa foi muito útil; ele entrou comigo, fazendo anotações, respondendo a perguntas, fazendo com que eu me sentisse confortável e com menos medo. Eu tinha lido muitos comentários negativos e estava imaginando tudo o que poderia dar errado.

Mais ou menos um dia antes da mudança, disseram-me o nome do meu motorista, Damon Clark. Então Kyle Volk veio à minha casa e colocou toda a arte individual emoldurada que eu já tinha embrulhado em várias caixas grandes; colocar roupas em cabides em outra caixa gigante; abajures enormes em caixas e várias coisas de formatos estranhos que eu não conseguia embalar, como meu aspirador de pó. Essa versão da embalagem final havia sido explicada para mim, mas eu não conseguia imaginar como funcionaria, então fiquei impressionado. Então o próprio Damon Clark me ligou um dia antes da mudança e disse que estaria em minha casa entre 8 e 9 da manhã e que a mudança provavelmente demoraria até 13 horas. Minha casa ficava no meio de um quarteirão de um bairro convencional de Chicago, com ruas estreitas e carros estacionados. Meus vizinhos trabalharam para estacionar seus carros em frente a três casas com a minha no meio, e moveram os carros quando aquele caminhão gigante da National Van Lines chegou pouco depois das 8h. Ele preencheu um terço do bloco!

Eu esperava me mudar há um ano, mas sendo impedido pela pandemia, tive tempo de empacotar quase tudo, então Damon e sua tripulação de três jovens entraram e saíram rapidamente de minha casa, de bom humor, e terminaram por volta das 11h30. Devo acrescentar que não levei muitos móveis, mas dezenas de caixas. Quando tudo estava cuidadosamente embalado do chão ao teto na van, em uma área surpreendentemente pequena na frente perto da cabine, Damon posou para uma fotografia na frente daquela pilha sólida. Fiquei sabendo que Damon, sua equipe e várias outras famílias de mercadorias em Chicago estavam indo para Tucson naquela van gigante. Meus pertences não seriam redistribuídos em outro caminhão, nem iriam com outro motorista. Fiquei tão feliz e aliviado.

Essa mudança para Chicago foi em um sábado. Não pude deixar a cidade imediatamente e parti na terça-feira seguinte, numa viagem de quatro dias para Tucson. Damon me mandou uma mensagem naquela semana dizendo que ele poderia entregar minhas coisas na sexta-feira, e eu tive que dizer a ele que não chegaria até o final da sexta-feira. Que tal sábado? ele perguntou, acomodando-se às minhas necessidades. E essa foi minha última preocupação - eu teria que esperar vários dias até que a van entregasse minhas coisas em Tucson. E assim, na tarde de sábado, Damon e sua tripulação descarregaram tudo, novamente com bom humor, e agora estou desfazendo as malas e comentando sobre um trabalho bem feito. Parabéns aos irmãos Volk e à National Van Lines, e agradeço especialmente o profissionalismo, a atitude alegre e o trabalho árduo de Damon Clark e sua equipe.
Judith Randall.

Serviço: mudança para fora do estado

Traduzido