Brian Rodriguez

Revisão de The Henderson, A Salamander Be...

Chegou cedo e foi colocado em uma lista de priorid...

Chegou cedo e foi colocado em uma lista de prioridade para o check-in. Foi dado acesso às instalações enquanto esperávamos por um quarto. Uma hora antes do check-in, verifiquei o status do nosso quarto e ainda não estava pronto, mas me disseram que não deveria demorar muito. Então, no check-in, fomos buscar o nosso quarto e ainda não havia nada disponível e nenhum HEC poderia ser dado. Ninguém na recepção agiu como se se importasse. 20 minutos após o check-in, tentei novamente, ainda não havia quarto disponível. Nesse ínterim, vi vários outros grupos serem registrados e receberem um quarto. Ninguém tinha uma explicação além do tipo de quarto que estávamos recebendo não estava pronto. Enquanto conversava com a senhora, ela me disse que eles podem oferecer acomodação quando esse tipo de coisa acontecesse e perguntou se tínhamos reservas para o jantar e como estacionamos (presumia que eu receberia algum tipo de concessão aqui). Em seguida, 30 minutos após o check-in, finalmente, tenha um quarto pronto. Nada oferecido pelo inconveniente, apenas um cuidado ou um pedido de desculpas. Estacionamento caro, taxas de resort e alimentos e bebidas no local. Não permita que você traga sua própria comida ou bebida para a piscina ou praia particular. O quarto era decente, a vista era a melhor parte. O chuveiro encharcou o chão, o banheiro correu, sabonete terrível. Canais de TV mínimos. Camas confortáveis. O resort em si foi muito bom e conveniente. Ótima piscina e academia. Jogos para crianças. Caminhada rápida para a praia. Equipe de serviço de piscina, equipe de manobrista e equipe de limpeza todos muito simpáticos e prestativos. No dia passado levei minha filha à boutique e ela encontrou um brinquedo e queria comprá-lo com o próprio dinheiro e a butique não aceita dinheiro. Então não o compramos e minha filha começou a chorar por causa disso. E isso enquanto eles estavam trabalhando para permitir que outro cliente comprasse algo com dinheiro. A experiência do resort foi bom, mas em minha opinião não vale o que você paga. Eu esperaria um melhor serviço da equipe de registro e comida e bebida a preços mais razoáveis ​​no local para os hóspedes.

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