Kissy James

Revisão de BMW of North America, WoodClif...

Estou muito decepcionado com esta empresa e com o ...

Estou muito decepcionado com esta empresa e com o serviço que recebi de uma de suas concessionárias. Levei meu carro à concessionária para substituir uma bomba d'água e meu carro está em pior estado do que quando o deixei lá. enquanto eu estava dirigindo em dez minutos, meu capô voou e quebrou meu pára-brisa. Retirei, eles disseram que cuidariam disso. Só para eu receber uma ligação no dia seguinte dizendo que meu capuz não seria substituído, eles apenas o deixariam bonito O GERENTE DE SERVIÇO DISSE ISTO. Ele também disse que é demais substituí-lo. Isso não fazia absolutamente nenhum sentido. Meu capô tem todos os tipos de amassados ​​e riscos de pintura voando para cima, como por que não fui informado que o capô não estava fechado e quando perguntei ele disse que não sabíamos que não estava fechado ESSE É EXATAMENTE O MEU PONTO. NEGLIGÊNCIA. Entrei em contato com o corporativo apenas para eles me dizerem que só têm parceria com as concessionárias basicamente dizendo que não podiam fazer nada. Ninguém me comunicou que meu capô não estava fechado e agora você não quer se responsabilizar pelos DANOS que causou ao meu veículo, sem falar nas VIDAS QUE VOCÊ PÔR EM PERIGO. Tenho falado com fontes externas e EXISTEM leis contra esse tipo de coisa, então você me verá DE NOVO. Tenha certeza disso. Pobre serviço de má qualidade.

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