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Jennifer McDonald

3 anos atrás

Belo hotel com muita história. Prós- é muito acess...

Belo hotel com muita história. Prós- é muito acessível e fica no coração do centro da cidade e bem a uma curta distância de muitos dos restaurantes e restaurantes mais conhecidos no centro da cidade e a uma curta caminhada da praça Sundance, que é um ótimo lugar para sair.
Amamos a nossa estadia como foi para uma noite de data, mas sempre sinto que há espaço para melhorias. Primeiro, como membro de honra do Hilton, eu escolhi este hotel em vez da Embassy, ​​pois adoro o aplicativo de chave digital do Hilton e poder escolher meu próprio quarto e dispensar a recepção. Passei vários minutos escolhendo um quarto que pudesse ter uma vista. No dia do check-in em 330 ish nenhuma chave digital csme para meu aplicativo. Liguei para o hotel. O representante que respondeu afirmou muito de fato ... ele era bom, mas apenas disse que o quarto não está pronto. Ele não acompanhou com me deixar verificar etc. Eu tive que perguntar então o que podemos fazer. Ele então se ofereceu para verificar a arrumação e / ou tratar de outro cômodo. Eu disse que um outro quarto seria bom, mas ele poderia tentar nos dar uma janela externa. Eu sinto que ele me tirou do telefone às pressas e realmente não ouviu. Poucos minutos depois, nossa chave digital foi entregue no 503. Chegamos em um quarto lindo e limpo, mas tem janela interna com vista para o pátio ... nada de mais, mas fiquei um pouco decepcionado, pois não acho que teria sido necessário muito esforço da parte dele mas em grande esquema não é grande coisa. Por último, havia um cheiro de mofo no corredor ... estávamos ao lado da lavanderia, então talvez seja por isso. Eu liguei para a recepção sobre uma questão de reserva e fui em frente e mencionei isso. Eles se ofereceram para ter engenharia vir pulverizar algumas coisas que recusamos como nosso quarto era principalmente bom. Apenas meio que mata a vibração chique e limpa do hotel por um segundo quando você sente o cheiro.
Nós originalmente íamos ficar 2 noites, mas devido a algumas coisas de família médica tivemos que cancelar a nossa 2ª noite. A recepção foi muito gentil e até nos ofereceu um check-out tardio para que pudéssemos pelo menos dormir um pouco.

Então, principalmente uma estadia de prefeito. Admito que tenho saltado para cima e para baixo os níveis de honra do Hilton de diamante para prata, então sou um pouco exigente. Meu marido e eu realmente não tiramos férias de verdade, então vamos ficar em Hiltons como um encontro noturno e eu posso ser minimamente exigente. Eu sou muito leal ao Hilton porque o serviço ao cliente deles geralmente prevalece. Eu altamente recomendo este hotel e a área.

Traduzido

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