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Samantha Walker

3 anos atrás

Anteriormente, eu escrevi uma crítica ruim sem int...

Anteriormente, eu escrevi uma crítica ruim sem intenção de ir a lugar nenhum. Sinceramente, só queria desabafar minhas frustrações em relação à situação com meu veículo. Eu mantenho o fato de que definitivamente retiro aquele comentário anterior, porque 30 minutos depois de escrevê-lo, fui contatado por um gerente. Andy Garcia estendeu a mão para mim a fim de cuidar dos problemas que eu tinha e sinto que ele fez tudo para me ajudar. Eu realmente gostei de como ele era compreensivo e o quanto ele estava disposto a ajudar. Sinceramente, sou sempre gentil e honesto com todas as pessoas com quem interajo e nem mesmo me sentia confortável para escrever uma crítica negativa antes, mas me senti como se estivesse parado. Depois de falar com Andy, fui capaz de descer à concessionária em algumas horas e senti como se ele realmente quisesse ter certeza de que eu estava bem. Entrei e saí em meia hora e o problema foi resolvido! Excelente atendimento ao cliente e um grande obrigado ao Sr. Garcia por seu tempo e esforços. Eu ainda estarei recomendando esta concessionária indo em frente.

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