Mark Stevens

Revisão de Hilton Garden Inn Omaha Downto...

O hotel aluga vagas de estacionamento. Um desses l...

O hotel aluga vagas de estacionamento. Um desses lugares de estacionamento era o terceiro lugar de estacionamento da frente. Tive que estacionar no final do estacionamento, longe da porta de registro. Eu sou da Flórida e estava escuro e muito frio lá fora. O carro no estacionamento alugado estava com os pneus furados e obviamente não estava sendo usado. O hotel deveria ter exigido que esses carros fossem colocados no lado oposto do estacionamento, onde eu deveria estacionar longe da porta de entrada. Os lugares de estacionamento também eram muito estreitos, mesmo para o Altima que estava alugando. Muito decepcionante. Além disso, o hotel não tinha prego, mesmo para compra. Um pouco irritante. Eu entendo que não há café da manhã ou café de graça, mas prefiro ficar no Hilton que oferece essas comodidades de graça. Embora eu não coma carboidratos, bebo café. Gosto que o hotel ainda ofereça água quente, chá, chocolate e biscoitos excelentes de graça. Peguei um extra de cada. Eu traio os carboidratos às vezes. Eu tenho travesseiros de espuma no meu perfil e meu quarto tinha travesseiros planos sem espuma, então eu não dormi bem. Tenho certeza de que existem outros como eu, então você pode querer dar uma olhada nisso. A equipe de arrumação foi excelente e muito educada e prestativa. $ 10 por dia para estacionar quando não há outro estacionamento disponível está enganando seus clientes. Eu não sabia que "estacionamento pago" significava que os hóspedes deveriam pagar pelo estacionamento. Não deveria ler "Estacionamento pago"? O cara da recepção do Texas me deu uma garrafa de água para cada noite de minha estadia. Isso é muito bom, considerando que em um clima seco as pessoas precisam se manter hidratadas e alguns de nós não gostam de beber água da torneira ou pagar dois dólares em uma máquina por uma garrafa de água de 0,25. Eu aumentei minha classificação de 5 para 6 apenas para o cara na recepção e serviço de limpeza. Com serviços como o Airbnb, hotéis como o Hilton precisam melhorar um pouco o seu jogo para se manterem competitivos. Mesmo pequenas questões que alguém em um Airbnb irá ignorar podem ser irritantes para uma rede de hotéis líder. O aluguel de vagas de estacionamento frontal é um ótimo exemplo.

Traduzido