Mark Sorensen

Revisão de Airbnb

Tudo está ótimo até que você tenha um problema. No...

Tudo está ótimo até que você tenha um problema. No meu caso, o anfitrião demorou horas a confirmar a reserva e tive de arranjar alojamento alternativo antes do anoitecer. O anfitrião quer me devolver meu dinheiro, mas não sabe como, e o atendimento ao cliente do AirBnB apenas faz você circular em círculos, dizendo que você precisa voltar para o anfitrião. Acho que terei que tentar remover a cobrança do meu cartão CC. Sinto muito, mas este tipo de serviço ao cliente é completamente inaceitável nos dias de hoje.

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