vanessa ramirez

Revisão de Larry H. Miller Volkswagen Avo...

Pior serviço ao cliente no departamento de serviço...

Pior serviço ao cliente no departamento de serviço. Deixei meu carro para o serviço de A / C e só agora recebi meu carro de volta porque liguei e pedi o status do meu carro. Desde Thirsday, ninguém me ligou para avisar que meu carro estava pronto. Aparentemente, meu consultor de serviço não está mais empregado lá, mas ninguém se deu ao trabalho de me ligar. Quando peguei meu carro, a senhora (não soube o nome dela) foi grosseira, ela perguntou meu nome Eu dei a ela, ela disse que você não está no sistema Eu disse que meu carro está bem ali, ela disse que tenho certeza é, mas você não está no sistema. Ela foi procurar minha papelada, puxou-a e disse: "Oh, está com um nome diferente que não fez nada desde então, mas ela não me explicou o que fizeram com meu carro. Nada, ela acabou de dizer assinar aqui." Eu saí, olhei para minha papelada e meu nome está no topo do papel que ela me deu. O pior serviço ao cliente de todos os tempos.

Traduzido