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Kira Cohen

3 anos atrás

Lawrence Dodd era meu vendedor e era absolutamente...

Lawrence Dodd era meu vendedor e era absolutamente incrível. Eu era cliente da Mercedes de Beverly Hills e tive a PIOR experiência. Absolutamente terrível. Eu tinha praticamente descartado a Mercedes Benz. Meu marido me disse para dar uma olhada no de South Bay para ver o tipo de veículo que eu queria, já que fui processado pela Mercedes e que poderíamos ir até a Audi ou BMW e encontrar algo quase igual. No momento em que entrei na South Bay Mercedes foi TOTALMENTE diferente e eu acho que é muito mais a maneira que a Mercedes pretende ser retratada. Lawrence imediatamente me fez sentir confortável e genuinamente preocupado com o tipo de veículo que eu estava procurando, bem como com os recursos de que realmente precisava. Nunca achei que ele fosse como a maioria dos vendedores de carros que mentem, empurram você para as coisas ou são rudes com você por mais tempo que estão com você. Por todos esses motivos, ele levou alguém que tinha muitas opiniões sobre a marca e NÃO iria usá-los novamente para alguém que queria comprar novamente. Entrei às 17h de um domingo e às 19h sabia que queria ficar com a Mercedes e, mais importante, com o Lawrence. Voltei no dia seguinte por volta das 9h e, por volta das 11h, estava dirigindo meu carro novo. Tudo, desde examinar os carros até processar números e a papelada, não era apenas fácil, mas também agradável. Na curta espera que tive enquanto o veículo lavava o carro, Lawrence me mandou para a loja de presentes para pegar um chaveiro grátis de minha escolha. Por menor que pareça, são as pequenas coisas que contam. Um ramo verdadeiramente excepcional da Mercedes. Com tantos colegas meus tendo experiências horríveis em outras locações da Mercedes e mudando para a BMW, estou dizendo a eles com segurança que a Mercedes ainda é ótima e que South Bay é o lugar certo.

Traduzido

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