Revisão de OrderUp

3 anos atrás

Boa tarde

Boa tarde

Estou muito decepcionado com o serviço que ainda não recebi do Order Up. Fiz um pedido de PF Chang's às 16h08 de hoje, domingo, 5 de março. Aqui são 6h06 e ainda não recebi meu pedido. Acabei de desligar o telefone de alguém da sua equipe de experiência do cliente e ele afirmou que, devido a algum tipo de erro na comunicação entre OrderUp e P.F Chang's, meu pedido estava sendo preparado neste momento. Tenho várias preocupações com isso. Um, se eu não tivesse pesquisado no Google o número de telefone do atendimento ao cliente da sua empresa, eu teria sido contatado? Dois, encomendei Postmates, GrubHub e UberEats e NUNCA uma vez experimentei algo assim. O cavalheiro do departamento de experiência do cliente ofereceu um crédito de US $ 5 na minha conta. Incluindo sua taxa de serviço e a gorjeta do motorista, o total do meu pedido foi de $ 57. Isso não é nem 10%. Rezo a Deus para que a qualidade da minha comida supere minhas expectativas por ter que esperar por agora 2 horas. Este é um serviço de atendimento ao cliente inaceitável para clientes de qualquer empresa. Eu esperava muito mais de sua empresa respeitável, mas estou decepcionado.

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