Keely Caul

Revisão de Bell Lexus

A equipe da Bell Lexus tem uma classificação de 5 ...

A equipe da Bell Lexus tem uma classificação de 5 estrelas por um motivo, e deixe-me explicar o porquê. No início deste ano, durante o bloqueio do COVID-19, comprei um belo veículo (que foi mantido pelos últimos 16 anos na Bell Lexus). O representante de vendas, gerente de vendas, gerente de serviço e consultor de serviço foram INCRÍVEIS. O gerente de vendas não apenas levou o veículo (lembre-se de uma pechincha de 16 anos) até minha casa para eu revisar, mas também forneceu toda a papelada para a compra. As solicitações cosméticas adicionais também foram tratadas e atendidas sem questionamentos. A equipe de vendas foi profissional e eu fui tratada com o mesmo respeito e dignidade de quem entraria e compraria um veículo muito mais caro. (Essa é uma qualidade que é difícil de encontrar, então eu sabia que essa era a concessionária certa para comprar meu veículo.)

Devido a COVID19, eu não dirigi muito o veículo e a fechadura da porta do friver parou de funcionar com a chave FOB - sem problemas, Nick Amar no departamento de serviço escalou o problema para ser reparado sem nenhum custo. Quando eu digo a você que ele foi além para me ajudar, eu realmente quero dizer isso. Nick SEMPRE será alguém em quem confio para ser verdadeiro e útil quando você precisar. Portanto, 5 estrelas para minha primeira experiência com meu consultor, Nick, no departamento de serviços.

Não posso expressar mais a atmosfera requintada, a limpeza, a gentileza, a hospitalidade e a experiência excepcional geral que tive na Bell. Na minha vida, nunca tive esse tipo de experiência e serei um cliente para sempre - o impacto e a dedicação à excelência são inacreditáveis.

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