Gary M

Revisão de Mega Sports

Os comentários aqui são precisos. Embora a seleção...

Os comentários aqui são precisos. Embora a seleção seja fabulosa, em vez de usá-la para vender armas, eles preferem exibir sua arrogância e total falta de atendimento ao cliente para desencorajar as vendas. O proprietário deve ser fabulosamente rico, pois a atitude predominante exibida é: você precisa de nós, nós não precisamos de você. Enquanto eu caminhava pelo Lone Ranger Range (a esses preços, você também pode usar balas de prata), ouvi a funcionária deles anunciar que não pode ir até um cliente. Quando questionada sobre o motivo, o cliente respondeu que ela não tem 21 anos. Ela estava, mas teve que apresentar IDs. Essa lei não existe, então o único motivo para o incômodo foi informar ao cliente que é um privilégio usar seu intervalo. Se fosse por motivos de responsabilidade, ela teria sido questionada educadamente e teria uma explicação.

Depois de esperar quase uma hora para ser atendido (dia da semana, meio do dia), disseram-me que não poderia comparar as duas armas em que estava interessado lado a lado, pois apenas uma arma podia sair da caixa por vez. Se esse lugar investisse 10% do esforço investido nas regras de atendimento, venderia muito mais armas.

Enquanto eu estava lá, eu queria comprar alguns coldres. Mais uma vez, a seleção é incrível. O problema é que não há ninguém para ajudá-lo e nenhum material de referência para ajudá-lo a selecionar o certo.

O resultado final do Mega Sports é que o proprietário está claramente impressionado consigo mesmo e com a seleção que está oferecendo. O que ele não entende é que a seleção, o estoque e os PREÇOS oferecidos pela internet são MUITO melhores. Sem o atendimento ao cliente, a Mega Sports nada mais é do que um belo armazém. Para constar, sou um ex-cliente que comprou 3 armas deles antes de sua última expansão. Eles nunca demonstraram aquela sensação calorosa e difusa, mas agora caíram para um novo nível. Obviamente, eles encontraram uma maneira de fazer com que a arrogância e a atitude compensassem, o lugar é enorme e bem abastecido. Se você quer pagar mais, ser tratado com grosseria e esperar na fila pelo mau atendimento, esta é a sua loja.

Traduzido