Sahm Litkouhi

Revisão de Avis Ford

*** Não confie na AVIS com o seu negócio ***, o de...

*** Não confie na AVIS com o seu negócio ***, o departamento de serviço usa a fraude para sobrecarregar os clientes. Em minha experiência com eles, eles fizeram duas tentativas de empurrar custos completamente desnecessários para um cenário de reparo simples. Cobranças pelos serviços exigidos: $ 461. Tentativa de cobrança por serviços completamente desnecessários: Adicione um extra de $ 106 (taxa de diagnóstico duplicado) e um extra de $ 400 (afirmei falsamente que a profundidade da banda de rodagem dos meus pneus estava na zona vermelha e era necessária uma substituição).

Meu Mercury Milan 2010 quebrou em 23/11/2012. Enquanto dirigia, o motor estava desligando, então, depois de desacelerar até parar, o carro puxou contra si mesmo sem pisar no acelerador. Isso aconteceu algumas vezes ao passar pela Avis e foi acompanhado pelas luzes da transmissão e de manutenção sendo ligadas.

Na manhã seguinte ao que deixei o veículo, recebi uma ligação dizendo que cobrariam uma taxa de diagnóstico para determinar por que o motor havia desligado e OUTRA taxa de diagnóstico para determinar por que a luz do motor estava acesa. Minha redação afirmou claramente que a luz do motor acendeu ao mesmo tempo em que o problema estava ocorrendo. Obviamente, eles estão relacionados ao mesmo diagnóstico, então apenas UMA taxa deve ser cobrada.

Em segundo lugar, eles disseram que mediram a profundidade do meu piso e que todos os 4 pneus precisavam ser substituídos. Acabei de fazer meu check-up uma semana atrás em Midas, e todas as profundidades de meus passos eram VERDES.

Liguei para eles de volta e exigi apenas uma taxa de diagnóstico, e que eles verificassem novamente as medidas do piso. Misteriosamente, as medidas do piso estavam todas dentro de uma faixa aceitável na segunda vez.

Fico triste com a existência de negócios desonrosos como esse, mas espero que isso o tenha afastado. Divulgue para promover e recompensar negócios honestos.

Traduzido