S Hall

Revisão de Prospect medical systems

Não sei por onde começar com minhas reclamações. Q...

Não sei por onde começar com minhas reclamações. Quando minha mãe sofreu um acidente de carro, ela foi para um centro de reabilitação. Depois de inspecionar várias das opções, disse a Prospect minha escolha. Disseram que não tinham contrato com aquele centro. Mesmo que o centro tivesse Prospecto em seus folhetos de marketing e eles estivessem no livro de Prospecção de provedores. "Não. Não posso ir lá". Quando perguntei ao centro de reabilitação por que o Prospect está em seu folheto, eles disseram que tinham um contrato e o Prospect estava apenas tentando forçar um centro menos caro. Depois de insistir, Prospect finalmente cedeu.
Durante todo o tempo que ela esteve na reabilitação, nenhum médico veio vê-la. Estamos falando de semanas.
Quando ela teve que marcar uma consulta com um pediatra, Prospect disse que ela teria que ser transportada em uma maca porque havia risco de queda. Eles não aprovariam o transporte em cadeira de rodas, embora ela estivesse se recuperando com um andador e uma cadeira de rodas. Venha descobrir, os transportes de maca não estão cobertos, então eles a estavam forçando a pagar. O médico que íamos ver não a atendia, o que estava bem porque estávamos no fim do tempo alocado para o seguro para pagar o centro de reabilitação. Quando reclamei que ela não precisava de maca, eles insistiram que sim. Alto risco. Mas naquele mesmo dia, eles disseram que ela tinha que deixar a reabilitação. Se ela era um risco tão alto, por que a dispensaram tão rapidamente?
Mentiras, corte indesculpável de custos, tudo somado aos nossos provedores de mudança imediatamente após sua libertação.
Não apenas eu daria menos de uma estrela, seria possível, mas eu teria relatado suas práticas enganosas se eu não tivesse sido capaz de me afastar deles.

Traduzido