Revisão de REI Real Estate and Property Management

3 anos atrás

SALVAR O PESADELO

SALVAR O PESADELO
Lidar com Philip foi absolutamente horrível.
Vamos começar - aparece atrasado na visualização inicial, sem aviso prévio. Não tem a chave do lugar, mas felizmente tem o código da garagem. Dá-me a inscrição e verifica no dia seguinte se está disponível. A inscrição foi enviada em menos de 72 horas
Aplicação aprovada, discutimos taxas, concordamos com tudo, agendamos para assinar a papelada na segunda-feira para uma mudança na última semana do mês. Enviamos uma mensagem para ele dizendo que precisávamos reprogramar a papelada de assinatura na segunda-feira devido ao meu marido ter sido chamado para o trabalho, nenhuma resposta de Philip. Continue a contatá-lo durante toda a semana por e-mail, texto, telefonemas, o escritório da REI Management, o proprietário da empresa, todos os métodos possíveis. A lista de trulia fecha e presumimos que seja porque estamos assinando papéis, mas então ela reabre. Tentamos continuar a contatá-los durante toda a semana. Então chega sábado, onde FINALMENTE entra em contato dizendo que tem outra família que quer o lugar, e como pedimos para reagendar para a segunda-feira seguinte, ele "presumiu que não estávamos interessados". Portanto, agora essa outra família está se mudando, e perdemos tempo que agora é gasto correndo para outro lugar. Não consigo enfatizar o suficiente como essas pessoas são péssimas em seus empregos. Mesmo imediatamente depois que Philip me mandou uma mensagem hoje, liguei para ele para ver o que estava acontecendo e ele não atendeu, e de repente houve uma "emergência" e, finalmente, ele pode me contornar e não tem nenhuma resposta, admite totalmente que ele claramente falhou em seu trabalho, em toda a comunicação, em tudo. Então vira a mesa dizendo que ele tem outra propriedade disponível que devemos olhar porque temos cães. Então afirma que somos menos desejáveis devido a uma reclamação de cocô de cachorro em nossa residência atual, ou seja, usar qualquer desculpa para nos tornar os bandidos, quando ele é o único claramente falhando em seu trabalho. Então aqui está uma grande perda de tempo de todos os envolvidos (mesmo depois de entrar em contato com o proprietário), e espero que esta revisão salve outra família do pesadelo sem fim que toda essa situação era.

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