Mac Culkeen

Revisão de OrderUp

Estou usando o OrderUp há um tempo, mas o serviço ...

Estou usando o OrderUp há um tempo, mas o serviço deles caiu. Não admira por que eles têm restaurantes caindo deles à esquerda e à direita. Sua equipe de atendimento ao cliente não sabe o que significa atendimento ao cliente. Quando a comida de um cliente fiel é entregue com um motorista que cheira tão mal a fumaça de cigarro que a comida cheira como se tivesse acabado de tomar um banho de câncer e o cliente entra em contato com a empresa, eles não devem ter que esperar mais de uma hora por uma resposta "Apoio, suporte". Um problema como esse deveria ter sido seguido por um telefonema, não apenas por um e-mail genérico.

Estou feliz que a empresa esteja sendo comprada pelo GrubHub. Vai ser um trabalho árduo para o GrubHub reconstruir a base de clientes que o OrderUp bagunçou tanto, mas poderia ser feito.

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