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Revisão de Evergreen Ford

Grande vendedor ... o resto da experiência parecia...

Grande vendedor ... o resto da experiência parecia um pouco desorganizado. O cara das finanças era muito agressivo.

ATUALIZADO EM 29/06/2020

Eu comprei meu novo 2019 F150 de você Evergreen Ford no início de fevereiro. A experiência de compra foi um pouco lenta, pois o caminhão foi enterrado em um lote remoto. A compra demorou o dia todo para ser concluída. Meu vendedor, James Torres, foi prestativo e prestativo, assim como Anthony Caposio. Infelizmente, durante o processo de papelada, o gerente financeiro, Benjamin Kalberg, mentiu abertamente para mim sobre a garantia estendida. Eu queria uma garantia estendida e declarei que queria uma de fábrica, não uma de reposição. Ele me disse que a empresa de garantia de quem a garantia estava sendo comprada era de propriedade da Ford. Ao pesquisar quando cheguei em casa, percebi rapidamente que não era o caso. Anthony foi útil para me colocar na garantia estendida de fábrica da Ford que eu queria em primeiro lugar.

Após a compra, e tendo a chance de colocar o veículo em movimento, era evidente que havia uma vibração. 3 idas à loja, e me disseram que tenho que conviver com isso e que vai piorar para eles consertarem.

Eles danificaram todas as 4 rodas na tentativa de equilibrá-las. Eles removeram os pesos e, ao fazê-lo, foram descuidados em seu trabalho e danificaram os raios e a face interna das rodas. Enviei fotos para minha consultora de serviço, ela me avisou que as rodas seriam substituídas. Quando trouxe o caminhão para a 3ª inspeção de vibração, além de ter as rodas novas instaladas, meu consultor de serviço começou a discutir comigo, me dizendo que o dano nas rodas era devido ao meio-fio. Não sei como uma parte interna de uma roda é danificada por um meio-fio, mas tanto faz.

Ao chegar em casa, descobri tinta prateada em todos os 4 pneus. Entrei em contato com minha consultora de serviço em meu desagrado, ela me garantiu que eles foram substituídos. Ela disse que as rodas "novas" tinham arranhões, então ela pediu à oficina para retocá-las. Então, eles acabaram mentindo para mim sobre colocar rodas "novas". Isso não teria sido um grande negócio, exceto o que eles me disseram e o que fizeram não estava em alinhamento. Tenho certeza de que inúmeros outros clientes estão sendo enganados e simplesmente não têm o senso técnico para perceber isso. Agora posso limpar a tinta prateada de todos os 4 pneus.

Eu trabalhei na indústria automobilística como técnico por muitos anos, e posso te dizer uma coisa ... fique longe deste lugar para vendas ou serviços.

Traduzido