kristen kempf

Revisão de Alpha Mortgage

Por onde começar ... Em primeiro lugar, eles não m...

Por onde começar ... Em primeiro lugar, eles não merecem nem 1 estrela. Nunca trabalhei com uma empresa tão incompetente, com uma comunicação tão horrível e tão desorganizada. Estávamos conduzindo duas transações simultaneamente, um refi e um novo empréstimo para um imóvel de férias. Eles nunca pediram a avaliação para a casa de férias e eu não consegui nenhuma resposta até 2 dias antes da minha data de fechamento ... tive que reprogramar o fechamento várias vezes. Eles constantemente pediam a mesma papelada repetidamente e não tinham comunicação entre os funcionários. Minha agência de liquidação para o refi disse que nunca havia trabalhado com uma empresa que tivesse uma comunicação tão ruim. Eles não conseguiram juntar as coisas para o refi e tiveram que mudar a data de fechamento para isso também, mas eles nunca disseram a nós ou à empresa de liquidação. MUITO NÃO PROFISSIONAL. Mesmo depois de nos encontrarmos com um notário (que pagamos) e assinarmos e enviarmos o contrato de volta, eles disseram que esqueceram alguns documentos e que precisaríamos nos encontrar com outro notário e refazer tudo o que quase nos colocou em violação do prazo do contrato literalmente por 1 dia. Sem mencionar que devemos nos encontrar com outra pessoa em um lugar público durante uma pandemia devido à negligência dela. Infelizmente, eu poderia continuar e continuar ... foi tão desnecessariamente estressante e uma das piores experiências de compra de uma casa de que já fiz parte, e eu sou um corretor de imóveis! Já se passaram 3 meses e ainda estou tendo problemas com meus empréstimos por causa do Alpha Mortgage. FIQUE LONGE DESTA EMPRESA !!! Oh e eu ainda estou esperando uma ligação do proprietário sobre a experiência horrível. Acho que não vou prender a respiração esperando por essa ligação.

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