Shaun Bentley

Revisão de Gemtel Green Network

Deixei em agosto, logo depois de encontrar um negó...

Deixei em agosto, logo depois de encontrar um negócio melhor (fui com o Bulb, até agora bom)

Eles me faturaram no mesmo mês, pedindo o dobro do que normalmente pago, o que eu entendi depois de olhar a repartição.





Acho que eles estão tentando punir os clientes que não podem pagar suas contas integralmente e claramente não estão dispostos a trabalhar com seus clientes, mesmo com as sugestões mais razoáveis.

Estou tentando obter uma resposta final deles para que eu possa escalar seu comportamento para o ombudsman de serviços públicos, mas até mesmo um bajulador quando liguei para tentar resolver o problema, o consultor me disse primeiro "você terá que esperar por um Chamada de retorno de 5 dias "e parecia insistir em me dizer que mal podia esperar que alguém resolvesse. Depois de insistir que eu queria resolver hoje, eles finalmente me colocaram em contato com alguém da equipe de reclamações, que parece simplesmente estar consertando o erro e não parece realmente entender a natureza da conduta de seu negócio.

Traduzido