Beancounter J

Revisão de Autonation Toyota Thornton Roa...

O vendedor foi bom e fez um bom trabalho ao explic...

O vendedor foi bom e fez um bom trabalho ao explicar alguns dos aspectos do novo carro. O gerente que fez todas as negociações e conversas financeiras era condescendente, repetitivo e, em geral, não amigável. Tive de voltar no dia seguinte para fornecer-lhes um segundo molho de chaves e sua atitude geral foi a de que eu era uma interrupção muito indesejável. Eu gosto da marca Toyota, mas minha experiência com esta concessionária deixou um gosto ruim!

Depois do meu feedback original, o atendimento ao cliente (Alexis) estendeu a mão e transformou essa situação negativa em muito positiva. Devo dizer que o atendimento ao cliente deles é o melhor que já vi em muito tempo. Obrigado por toda sua ajuda.

Traduzido